Általános rendelkezések
1. cikk – Tárgy és hatály
Jelen Általános feltételek szabályozzák az OPTIMUS IT d.o.o., Leskoškova 6, 1000 Ljubljana (a továbbiakban: szolgáltató) és a szolgáltató szolgáltatásait megrendelő vagy igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: felhasználó) közötti üzleti kapcsolatot.
A szolgáltató weboldalán közzétett Általános feltételek a szolgáltatások árlistájával és a kínált szolgáltatásokkal együtt meghatározzák az üzletvitel módját, a kínált szolgáltatások tartalmát és minőségét, és minden felhasználóra vonatkoznak. Ha az Általános feltételek és a külön megállapodások (írásos szerződésekkel vagy e-mailben szabályozva) ellentmondanak egymásnak, a külön megállapodások élveznek elsőbbséget.
Az Általános feltételek az Optimus IT d.o.o. minden szolgáltatására vonatkoznak, beleértve, de nem kizárólagosan:
webhosting,
szerverhosting (kolokáció),
virtuális vagy fizikai szerverek bérlése,
adatbázis-hosting,
adatok biztonsági mentése és tárolása,
különleges felhőszolgáltatások (mint a mojSef),
szerverkarbantartás, külön szolgáltatások (tömeges e-mail küldés, biztonsági szolgáltatások, szolgáltatáskimaradások elemzése és minden technikai probléma megoldása).
A weboldal meglátogatásával a felhasználó megerősíti, hogy tájékoztatták arról, hogy a www.optimus.si, www.mojvps.si, www.mojakolokacija.si, www.mojoblak.si és www.mojsef.si weboldalak, valamint más weboldalak, amelyeken a szolgáltató hirdeti szolgáltatásait, sütiket használnak a ZEKom-2 törvény 225. cikkének második bekezdése szerint.
2. cikk – A szerződéses jogviszony létrejötte és megrendelés
A felhasználó e-mailben vagy a szolgáltatóval egyeztetett más módon megrendelést vagy kérést küld a szolgáltatónak egy adott szolgáltatásra.
A megrendelt szolgáltatás részleteit, az árat, a számlázási időszakot, a fizetési határidőt, az időtartamot, a műszaki jellemzőket és minden egyéb külön feltételt az ajánlat, a megrendelés, a szerződés vagy a felhasználó és a szolgáltató közötti más írásos megállapodás határozza meg.
A szerződéses jogviszony akkor jön létre, amikor a szolgáltató elfogadja a felhasználó megrendelését, vagy amikor a felek szerződést kötnek, vagy más módon ellenőrizhetően megerősítik a megrendelés lényeges elemeit.
A szolgáltató a felhasználó személyazonosságának ellenőrzése céljából megfelelő azonosító adatokat vagy dokumentumokat kérhet, az ellenőrzés módja a felhasználó típusától, a megrendelt szolgáltatástól és a hatályos előírásoktól függ.
A felhasználó köteles a szolgáltatónak a szolgáltatás nyújtásához szükséges pontos, teljes és naprakész kapcsolattartási és egyéb adatokat megadni, és indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni őt minden változásról.
Fizetési feltételek
3. cikk – Árak és számlázás
Minden ár EUR-ban (€) van megadva, és nem tartalmazza az ÁFÁ-t, kivéve ha kifejezetten másként szerepel.
A szolgáltatásokat az OPTIMUS IT d.o.o. weboldalán közzétett hatályos árlista, az ajánlat vagy a szerződés szerint számlázzuk. A számlázási időszakot és a fizetési határidőt az ajánlat, a szerződés vagy a számla határozza meg.
A szolgáltató módosíthatja az árlistát a jövőbeli számlázási időszakokra. Ha a módosítás egy már létrejött tartós szerződéses jogviszonyt érint, a szolgáltató megfelelő módon és a szerződésben vagy a hatályos előírásokban meghatározott határidőn belül tájékoztatja a felhasználót a változásról.
4. cikk – Fizetési késedelem
Fizetési késedelem esetén a felhasználó köteles a számla összegén felül megfizetni a törvényes
késedelmi kamatot és a felszólítások költségeit. Az első felszólítás költsége 2,50 EUR + ÁFA, valamint
minden további felszólítás költsége.
Egy havi összeg nem fizetése esetén a szolgáltató felszólítást küld. Ha a felhasználó a felszólítás után sem teljesíti kötelezettségét, a szolgáltató ideiglenesen kikapcsolhatja a nem fizetett szolgáltatásokat. A hardver tárolási költségei a kolokáció értékének havi 30%-át teszik ki, míg a virtuális szerver szolgáltatás esetén a teljes összeg a kikapcsolás után is felszámításra kerül, a felhőben lévő virtuális példány kapacitásának fenntartása miatt, a szerződés felmondásának dátumáig.
Egy szolgáltatás újbóli bekapcsolása 25,00 EUR + ÁFA.
Ha a kolokáció felhasználója három egymást követő havi összeget nem fizet, a szolgáltató felmondási idő nélkül felmondhatja a szerződést, és visszatarthatja a felhasználó hardverét, mivel a tartozást nem rendezték. Ebben az esetben a szolgáltató zálogjogosultként elégítheti ki követelését a szerver értékéből, de a döntés előtt tájékoztatja a felhasználót szándékáról.
A szolgáltató felelősségei és kötelezettségei
5. cikk – Kötelezettségek
A szolgáltató törekszik a vállalt szolgáltatások minőségi, biztonságos és megbízható nyújtására, valamint a rendszerek és az infrastruktúra karbantartására az egyes szolgáltatások jellegének, a vállalt szolgáltatási szintnek és a jó szakmai gyakorlatnak megfelelően.
A szolgáltató elvégzi a szükséges karbantartási és biztonsági munkákat, és tájékoztatja a felhasználókat a szolgáltatás rendelkezésre állását jelentősen befolyásoló tervezett beavatkozásokról, amennyiben ez lehetséges és a körülményekre tekintettel ésszerű.
A válaszadási és hibaelhárítási határidők csak akkor érvényesek, ha azokat a szerződésben, az ajánlatban vagy az SLA-ban kifejezetten rögzítették. Ha nem állapodtak meg külön válaszidőben, a szolgáltató a hibákat ésszerű határidőn belül, azok jellegétől, súlyosságától és a rendelkezésre álló információktól függően oldja meg.
A szolgáltatás és az internet természetéből adódóan a szolgáltató nem tudja garantálni, hogy a szolgáltatások mindig elérhetők lesznek. A szolgáltató nem felel a szerverekre/azokról küldött adatok helyességéért. A szolgáltató nem felel a szerveren elveszett vagy megsérült adatokért. A szolgáltató nem felel a szolgáltatásai használatából eredő közvetlen vagy közvetett károkért.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a következők által okozott károkért, többek között, de nem kizárólagosan:
a szerverrendszer szolgáltatásainak megszakadásából eredő kár vagy felelősség,
meghosszabbodott válaszidőből eredő kár vagy felelősség,
az adatok továbbításának elmaradásából vagy hibás továbbításából eredő kár vagy felelősség, kár vagy
jogosulatlan beavatkozásból eredő felelősség,
bármilyen (hacker) támadásból eredő kár vagy felelősség,
nem fogadott és/vagy nem küldött e-mailből vagy az e-mail szerver hibájából eredő kár vagy felelősség,
természeti tényezőkből és vis maiorból eredő kár vagy felelősség,
a szolgáltató szolgáltatásainak használatából eredő közvetlen vagy közvetett kárért, …
A szolgáltató nem felel az adatok elvesztéséért és/vagy sérüléséért, a szolgáltatások működésének megszakadásáért, valamint a szolgáltató, ügyfelei, alkalmazottai vagy harmadik fél hibájából eredő bármilyen megszakadásért vagy adatvesztésért.
6. cikk – Méltányos használat szabályzata
Ahol egy adott szolgáltatásra méltányos használati szabályzat van, a felhasználó a szolgáltatást a szokásos és ésszerűen elvárható használati mintákon belül használja.
A részletesebb korlátozások, kapacitások vagy intézkedések túlzott használat esetén a szolgáltatás leírásában, az ajánlatban, a külön feltételekben vagy a szerződésben szerepelnek.
7. cikk – Zavarok, hibák és karbantartás
A felhasználó a zavarokat és hibákat a kapcsolattartási adatokon jelezheti (T: 01 620 75 01 vagy podpora@optimus.si) vagy a szerződésben megadottak szerint.
A bejelentéskor a felhasználónak meg kell adnia a diagnózishoz és a problémamegoldáshoz ésszerűen szükséges információkat, és lehetővé kell tennie a szükséges együttműködést.
A szolgáltató a bejelentett hibára legkésőbb a bejelentés kézhezvételétől számított 24 órán belül válaszol, kivéve ha az ajánlatban, a szerződésben vagy az SLA-ban más válaszidőt állapítottak meg. A hiba megoldásának ideje annak jellegétől, összetettségétől és a szolgáltatás működésére gyakorolt hatásától függ. Ha a hibamegoldás határidejét nem állapították meg külön, a szolgáltató törekszik a hiba minél gyorsabb, ésszerűen elérhető megoldására.
Ha kiderül, hogy a bejelentett probléma oka nem a szolgáltató felelősségi körébe tartozó rendszerekben vagy szolgáltatásokban van, a diagnózis és a beavatkozás a hatályos árlista vagy a felhasználóval kötött megállapodás szerint számítható fel.
A szolgáltató sürgős biztonsági, technikai vagy karbantartási okokból ideiglenesen korlátozhatja a szolgáltatáshoz való hozzáférést, ha ez az infrastruktúra, az adatok, más felhasználók vagy a szolgáltatás stabilitásának védelme érdekében szükséges.
A felhasználó kötelezettségei, felelősségei és feladatai
8. cikk – Kötelezettségek
A felhasználó teljes mértékben megérti és elfogadja, hogy
teljes mértékben felelős a bérelt szerverterület tartalmáért, és hogy a bérelt szerverterületre nem helyez el törvény által tiltott tartalmat vagy arra mutató linkeket,
a szolgáltató teljes felelőssége az előfizetéses szolgáltatásokért és az általános feltételek minden megsértéséért kizárólag arra az összegre korlátozódik, amelyet a felhasználó a szolgáltatásért fizetett,
a szolgáltatót, ügyfeleit és alkalmazottait nem fogja felelőssé tenni a szolgáltatások használatából vagy használhatatlanságából eredő semmilyen kárért, sem a szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatos semmilyen kárért,
ha a felhasználó szándékosan vagy nem szándékosan kárt okoz a szolgáltatónak, a szolgáltató jogosult a kárt teljes egészében a felhasználóra terhelni, és
a keletkezéstől számított 14 napon belül teljes egészében megfizeti a visszaélésből eredő, a szolgáltató kárára elért kárt vagy hasznot, az illetékes terület bírósági szakértőjének becslése szerint, valamint a felmerült többletköltségeket.
A felhasználó teljes mértékben felelős
- a felhasználónevei alatt és a számára kijelölt területen végrehajtott műveletekért,
- a felhasználó virtuális szerverére a felhasználónevek használatával ő és/vagy harmadik fél által telepített tartalmakért,
- a felhasználónevei alatt és a számára kijelölt területen végrehajtott műveletekért.
A szolgáltatások bármilyen jogellenes, büntető, erőszakos vagy egyébként kifogásolható használata, vagy a jelen használati feltételekkel ellentétes használat visszaélésnek minősül.
A kriptovaluta-bányászat a szolgáltató kifejezett engedélye nélkül szigorúan tilos, és a szolgáltató szándékos károsításának minősül.
Ha a felhasználó a kiosztott erőforrásokat, amelyeket jogosult kezelni, nem kizárólag
saját szükségleteire és saját szolgáltatásaira használja, vagy nem a szolgáltatóval kötött bármely más írásos
megállapodás szerint használja, visszaél a rendszerrel, vagy lejárt, nem fizetett kötelezettségei vannak a szolgáltatóval szemben,
a szolgáltató véglegesen letilthatja a felhasználó hozzáférését a fiókhoz/fiókokhoz és törölheti magukat a fiókokat, a már kifizetett összegek vagy a tárolt adatok visszatérítése nélkül, és behajthat minden tartozást.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kikapcsolja vagy más módon korlátozza a felhasználót, ha úgy ítéli meg, hogy az ilyen intézkedés megfelelő (a felhasználó a szlovén joggal és/vagy az OPTIMUS IT d.o.o. általános feltételeivel ellentétesen használja a szolgáltatásokat).
A felhasználó köteles haladéktalanul tájékoztatni a szolgáltatót a felfedezett vagy gyanított biztonsági incidensről, a felhasználói fiókkal való visszaélésről vagy a hozzáférési adatok kompromittálódásáról, amelyek befolyásolhatják a szolgáltató szolgáltatásait.
A felhasználó a kártérítési jog általános szabályai szerint felel a szolgáltatónak vagy harmadik feleknek a szerződés, a jelen feltételek, a külön feltételek vagy a hatályos előírások megsértésével okozott károkért.
9. cikk – Biztonsági mentések
A szolgáltató adatmentésért való felelősségének mértéke a megrendelt szolgáltatástól függ. Ha a biztonsági mentés szolgáltatását nem kötötték ki kifejezetten, a felhasználó maga gondoskodik az adatok megfelelő biztonsági mentéséről.
Ha a biztonsági mentés a megrendelt szolgáltatás része, annak mértéke, gyakorisága, megőrzési ideje és visszaállítási módja a szolgáltatás leírásában, az ajánlatban, a szerződésben vagy az SLA-ban szerepel.
A felhasználónak nagyobb változtatások, beavatkozások vagy migrációk előtt gondoskodnia kell az adatok megfelelő másolatáról, amennyiben ez az ő hatáskörébe tartozik.
Egyes szolgáltatásokra vonatkozó külön rendelkezések
10. cikk – Domainek
A felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatónak a domain regisztrációjához, megújításához, átruházásához vagy egyéb kezeléséhez szükséges pontos, teljes és naprakész adatokat ad meg, és együttműködik az adatok vagy a személyazonosság ellenőrzésében, ahol ezt a szolgáltató, az illetékes nyilvántartó vagy a hatályos előírások megkövetelik.
A domainek regisztrációját, megújítását, átruházását és más eljárásait az illetékes nyilvántartó hatályos szabályai és feltételei szabályozzák minden felső szintű domain esetében. A .si domaineket az ARNES által kezelt Register.si szabályai, a .eu domaineket pedig az EURid nyilvántartó szabályai szabályozzák. A felhasználó vállalja, hogy megismeri és betartja a hatályos szabályokat.
A szolgáltató nem garantálja, hogy az ellenőrzés időpontjában elérhetőnek mutatott domain a regisztráció végrehajtásakor még elérhető lesz. A regisztráció csak akkor tekinthető sikeresen befejezettnek, ha azt az illetékes nyilvántartó megerősíti.
A felhasználó garantálja, hogy a domain regisztrációja és használata nem sérti a hatályos előírásokat vagy harmadik felek jogait, és hogy a domaint nem használják jogellenes célokra.
A domain átruházásakor a felhasználónak teljesítenie kell az illetékes nyilvántartó feltételeit, és a szolgáltatónak meg kell adnia az átruházás végrehajtásához szükséges minden adatot, visszaigazolást, engedélyezési kódot vagy egyéb dokumentációt.
A felhasználó köteles időben teljesíteni a domain megújításához szükséges kötelezettségeket. A regisztrációs időszak lejárta után a domain karanténba vagy más állapotba kerülhet, és újbóli aktiválása az illetékes nyilvántartó szabályaitól függ, és többletköltségekkel járhat.
A szolgáltató nem felel az illetékes nyilvántartó elutasításáért, sikertelen átruházásáért, meg nem újításáért, törléséért vagy más intézkedéséért, ha azok annak szabályaiból, a felhasználó pontatlan vagy elavult adataiból vagy a szolgáltató ellenőrzésén kívüli körülményekből erednek.
A szolgáltató a domain regisztrációjához és kezeléséhez szükséges adatokat az illetékes nyilvántartónak vagy más szerveknek is átadhatja, ahol ez a szolgáltatás nyújtásához vagy a jogi vagy nyilvántartási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
11. cikk – Virtuális szerverek, hosting és felhőszolgáltatások
Az egyes szolgáltatások műszaki jellemzői, a kiosztott kapacitások, a hálózati korlátozások, a kezelés módja, a biztonsági mentés és az esetleges méltányos használati szabályzat az ajánlatban, a szolgáltatás leírásában, a külön feltételekben vagy a szerződésben szerepelnek.
A szolgáltató a megrendeléseket beérkezési sorrendben fogadja el és teljesíti az OPTIMUS IT d.o.o. rendelkezésre álló felhőkapacitásainak kimerüléséig. A szerződéses előfizetők elsőbbséget élveznek.
12. cikk – Kolokáció
A felhasználó által a kolokációs szolgáltatás keretében telepített hardver a felhasználó tulajdona marad. A felhasználó felelős a berendezés műszaki működőképességéért, valamint a szolgáltató helyiségeibe való beszerelésre való alkalmasságáért és biztonságáért.
A fizikai hozzáférés, a tápellátás, a hálózati kapcsolat, a berendezésbe való beavatkozás és a berendezés eltávolításának feltételei, valamint a szerződés megszűnése utáni eljárás a kolokáció külön feltételeiben vagy a szerződésben szerepelnek. A bérelt terület mértékét szerveregységben (U) kifejezve, valamint a szolgáltatás árát egyedileg határozzák meg a felhasználó igényei és a közös megállapodás szerint.
13. cikk – IP-címek
A szolgáltatás nyújtása keretében a felhasználónak kiosztott IP-címek és más hálózati erőforrások a szolgáltató vagy szállítója kezelése alatt maradnak. A szolgáltatás megszűnése után a felhasználó használati joga megszűnik.
Személyes adatok védelme és bizalmasság
14. cikk – Személyes adatok védelme
A szolgáltató a személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-2) és más hatályos előírások szerint kezeli.
A személyes adatok kezeléséről, a kezelés céljairól és jogalapjairól, a megőrzési időkről, az adatok címzettjeiről és az érintettek jogairól részletesebb információ a szolgáltató Adatvédelmi szabályzatában található.
Amennyiben a szolgáltató adatfeldolgozóként a felhasználó nevében személyes adatokat kezel, a felek szükség szerint adatfeldolgozási szerződést vagy más megfelelő megállapodást kötnek a GDPR 28. cikke szerint.
A személyes adatok kezelésével és a jogok gyakorlásával kapcsolatos kérdésekben az érintett a szolgáltatóhoz fordulhat a dpo@optimus.si e-mail címen vagy írásban az Optimus IT d.o.o., Leskoškova 6, 1000 Ljubljana címen.
Minden érintett jogosult panaszt benyújtani a Szlovén Köztársaság Információs Biztosához (Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, Szlovénia, e-mail: gp.ip@ip-rs.si), ha úgy véli, hogy személyes adatait a személyes adatok védelmét szabályozó hatályos előírásokkal ellentétesen kezelik.
15. cikk – Üzleti titkok és bizalmasság
A felhasználó és a szolgáltató kötelesek egymásnak megadni minden, a szolgáltatások hatékony és átfogó nyújtásához, valamint a megkötött szerződések teljesítéséhez szükséges adatot.
A felhasználó és a szolgáltató vállalják, hogy üzleti titokként vagy bizalmas információként védik a kölcsönös üzleti együttműködés során kapott minden olyan adatot, amelyet ilyenként jelöltek meg, vagy amelyről jellegénél vagy a körülményeknél fogva ésszerűen feltételezhető, hogy bizalmas, beleértve az üzleti és technikai kommunikációt is.
A védelmi kötelezettség nem vonatkozik azokra az információkra, amelyek a bizalmassági kötelezettségek megsértése nélkül nyilvánosan hozzáférhetők, amelyeket a címzett a nyilvánosságra hozatal előtt jogszerűen ismert, amelyeket jogszerűen kapott harmadik féltől, vagy amelyeket törvény vagy az illetékes hatóság döntése alapján köteles nyilvánosságra hozni.
A bizalmas információk védelmének kötelezettsége a szerződéses jogviszony megszűnése után is fennáll, amíg az információ üzleti titok jellegű, vagy amíg védelméhez jogos érdek fűződik.
Időtartam és felmondás
16. cikk – Időtartam és felmondás
A szerződéses jogviszony időtartama az ajánlatban, a megrendelésben, a szerződésben vagy más írásos megállapodásban szerepel.
A felhasználó e-mailben vagy más írásban egyeztetett módon mondhatja fel a szolgáltatást, figyelembe véve a felmondási időt és az adott szolgáltatásra megállapított egyéb feltételeket.
A szolgáltató a szerződésben, a külön feltételekben vagy a hatályos előírásokban meghatározott esetekben és feltételekkel mondhatja fel a szerződéses jogviszonyt.
A szolgáltatás megszűnése után a felhasználónak az adott szolgáltatásra meghatározott határidőn belül át kell vennie vagy át kell adnia adatait és berendezéseit. A megállapodott határidő lejárta után a szolgáltató törölheti az adatokat, ha azok további megőrzését törvény nem írja elő vagy másként nem állapodtak meg.
17. cikk – Rendkívüli felfüggesztés vagy korlátozás
A szolgáltató a szokásos felmondási idő nélkül ideiglenesen korlátozhatja vagy felfüggesztheti a szolgáltatást, ha ez súlyos visszaélés, közvetlen biztonsági kockázat, jogellenes használat, más felhasználók vagy az infrastruktúra veszélyeztetése vagy más okok miatt szükséges, amelyek miatt a szolgáltatás folytatása ésszerűen nem lehetséges.
Amennyiben a körülmények lehetővé teszik, a szolgáltató az intézkedés előtt figyelmezteti a felhasználót, és lehetővé teszi számára a jogsértés megszüntetését.
Biztonsági incidensek és értesítések
18. cikk – Biztonsági incidensek
A szolgáltató biztosítja a biztonsági incidensek kezelését, valamint a felhasználók és az illetékes hatóságok tájékoztatását, ha ezt az alkalmazandó jogszabályok előírják.
A felhasználó köteles haladéktalanul tájékoztatni a szolgáltatót az észlelt biztonsági incidensekről, visszaélésekről vagy egyéb olyan eseményekről, amelyek befolyásolhatják a szolgáltató infrastruktúrájának vagy más felhasználók szolgáltatásainak bizalmasságát, sértetlenségét, rendelkezésre állását vagy hitelességét.
Biztonsági incidensek vagy közvetlen biztonsági fenyegetések esetén a szolgáltató fenntartja a jogot a szükséges és arányos védelmi intézkedések megtételére, ideértve a szolgáltatásnyújtás ideiglenes korlátozását vagy felfüggesztését, ha ez az infrastruktúra, az adatok vagy más felhasználók védelme érdekében szükséges.
19. cikk – Értesítések
A szolgáltató a felhasználó kapcsolattartási adataira elküldheti a szerződéses jogviszony teljesítéséhez szükséges értesítéseket, különösen a szolgáltatásokról, karbantartási munkákról, biztonsági eseményekről, szolgáltatásmódosításokról, számlákról, lejárt kötelezettségekről és a megrendelt szolgáltatással kapcsolatos egyéb körülményekről szóló értesítéseket.
A felhasználó tudatában van annak, hogy a szolgáltató a szolgáltatásairól szóló értesítéseket a weboldalain teszi közzé, és köteles a szolgáltató weboldalát időnként ellenőrizni.
A felhasználó köteles kapcsolattartási adatait naprakészen tartani, és rendszeresen figyelemmel kísérni a szolgáltatóval egyeztetett kommunikációs csatornákat.
A szolgáltató a kereskedelmi vagy marketing üzeneteket a kötelező szerződéses értesítésektől elkülönítve, az elektronikus hírközlésre és a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos előírásoknak megfelelően küldi.
Záró rendelkezések
20. cikk – Vitarendezés
A felek törekednek minden vita békés rendezésére. Ha a békés rendezés nem lehetséges, a viták rendezésére a hatályos előírások szerint illetékes bíróság jogosult.
A ZIsRPS szerint tájékoztatjuk, hogy egyetlen peren kívüli fogyasztói vitarendezési szolgáltatót (IRPS) sem ismerünk el a fogyasztói viták rendezésére illetékesként.
21. cikk – Az általános feltételek módosítása
A szolgáltató jogszabályváltozások, technikai vagy biztonsági követelmények, szolgáltatásmódosítások, üzleti-szervezeti okok vagy más indokolt körülmények miatt módosíthatja a jelen Általános feltételeket.
A módosított Általános feltételek a szolgáltató weboldalán kerülnek közzétételre. Ha a módosítás jelentősen érinti a felhasználó jogait vagy kötelezettségeit egy fennálló szerződéses jogviszonyban, a szolgáltató a felhasználót a módosításról megfelelő módon és a hatályos előírásoknak vagy a szerződésnek megfelelően tájékoztatja.
22. cikk – Hatály
Jelen Általános feltételek a közzétételükkor megadott napon lépnek hatályba, és azokra a szerződéses jogviszonyokra vonatkoznak, amelyekre alkalmazásukat megállapodták vagy a hatályos előírások szerint megállapították.
A jelen Általános feltételek, a külön feltételek vagy az egyedi szerződés által nem szabályozott kérdésekben a Szlovén Köztársaság hatályos előírásai alkalmazandók.